Support
Keluarga Tionghoa Meranti Batam
Aplikasi Keanggotaan Komunitas
Hubungi Kami
Butuh bantuan atau punya pertanyaan? Hubungi kami melalui kanal berikut:
- Email: contact@pktm.co.id
- Jam Layanan: Senin – Jumat, 09.00 – 17.00 WIB
Catatan: Kami berkomitmen untuk membalas setiap pesan Anda dalam waktu 1–2 hari kerja.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Bagaimana cara mendaftar sebagai anggota?
Buka aplikasi, pilih menu "Daftar", lalu isi data diri Anda dengan lengkap dan ikuti langkah verifikasi yang diminta.
Saya lupa kata sandi. Apa yang harus dilakukan?
Di halaman masuk, pilih menu "Lupa Kata Sandi" dan ikuti instruksi pemulihan yang dikirimkan ke alamat email Anda.
Bagaimana cara memperbarui data keanggotaan?
Masuk ke menu "Profil" di dalam aplikasi, lalu pilih "Edit Profil" untuk mengubah atau memperbarui data Anda.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Kirimkan permintaan penghapusan akun ke email contact@pktm.co.id menggunakan alamat email yang terdaftar. Akun beserta seluruh data pribadi Anda akan dihapus secara permanen dalam 7 hari kerja.
Privasi
Kami sangat menghormati privasi Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan tinjau Kebijakan Privasi lengkap kami melalui tautan berikut: